Servicecoördinator Installatietechniek – Beheer & Onderhoud

Servicecoördinator Installatietechniek – Beheer & Onderhoud

Ben jij een ervaren Servicecoördinator en klaar voor de volgende stap in je carrière? Wil jij de spil zijn in een dynamische meldkameromgeving waar je technische kennis combineert met coördinatie en klantcontact?
A. de Jong Groep is al ruim 147 jaar een toonaangevende speler in de installatietechniek. Wij staan bekend om onze innovatieve en duurzame oplossingen binnen gebouwbeheer, service en onderhoud. Binnen onze meldkamer zorgen we ervoor dat onze klanten snel en effectief worden geholpen bij storingen en onderhoudsvragen.

Wat ga je doen?

Als Servicecoördinator ben jij verantwoordelijk voor het aansturen en coördineren van servicewerkzaamheden. Je bent het centrale aanspreekpunt voor zowel klanten als servicetechnici en zorgt ervoor dat storingen en onderhoudswerkzaamheden efficiënt worden opgepakt.

·         Coördineren van serviceverzoeken en zorgen voor een efficiënte afhandeling van storingen en onderhoud.

·         Aansturen en ondersteunen van servicetechnici, waarbij je hen technisch en operationeel begeleidt.

·         Analyseren van meldingen en bepalen van de juiste prioriteit en aanpak.

·         Communicatie met klanten, waarbij je hen op de hoogte houdt van de voortgang en technische oplossingen biedt.

·         Bewaken van de planning, resources en kwaliteit van de serviceafhandeling.

·         Verbeteringen signaleren en doorvoeren in de processen van de meldkamer.

·         Opstellen van rapportages en analyses om de prestaties van de meldkamer te optimaliseren.

Wie zoeken wij?

·         Achtergrond als Service Technicus in de installatietechniek, elektrotechniek of vergelijkbare technische discipline.

·         Uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden, je bent klantgericht en weet hoe je de juiste prioriteiten stelt.

·         Goede organisatorische skills, je schakelt snel en behoudt het overzicht in een dynamische omgeving.

·         Technisch inzicht en probleemoplossend vermogen, zodat je servicetechnici goed kunt ondersteunen.

·         Ervaring met meldkamersystemen en digitale tools is een pre.

·         Proactief, stressbestendig en oplossingsgericht, jij laat je niet snel uit het veld slaan!

• Salaris: Marktconform, gebaseerd op leeftijd en ervaring.

• Verlofdagen: 38 dagen, waarvan 13 ADV. Optie tot bij- of verkopen van verlofdagen.

• Bedrijfswagen, IPhone en Laptop: Voor werk gerelateerde zaken, maar ook privé te gebruiken.

• Bonusregeling: Afhankelijk van bedrijfsresultaten.

• A. de Jong Foundation: A. de Jong Foundation ondersteunt maatschappelijke initiatieven op het gebied van welzijn, educatie, cultuur, sport en milieu, waarbij medewerkers actief bijdragen als vrijwilligers.

• Fietsplan: Tegen gunstige voorwaarden rijd je op een top fiets voor een goede privé/werk balans.

• Procedure: Max twee gesprekken een assessment… en door!

• Ontwikkeling: Je carrière blijft groeien via de A de Jong Academy en onze specialistische partners.

• Pensioenregeling: Waarvan de werkgever meer dan de helft betaalt.

• Bedrijfscultuur: Heel veel informele activiteiten en een hechte, betrokken bedrijfscultuur binnen ons familiebedrijf.

Solliciteer vandaag nog en word onderdeel van ons team bij A. de Jong!
We kijken ernaar uit om je te ontmoeten.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacatures wordt niet op prijs gesteld. Het ongevraagd aanbieden van cv’s geeft geen garantie op een reactie en zal als niet-verzonden worden beschouwd.”